Welche Standards bietet awesay?
Neben gängigen Standards, wie Produkt-Rezensionen und Bewertungen, welche von Kunden geschrieben werden können, bieten wir ausführliche Statistiken. Diese umfassen Informationen über Produkte, bei denen Bewertungen oder Rezensionen gelesen wurden, die gesucht, angesehen oder in den Warenkorb gelegt wurden. Besonders hervorzuheben ist aber das so genannte Conversion-Tracking. Conversion-Tracking ist eine Methode, die feststellt, an welchen Orten sich Kunden im Shop häufig aufhalten und wo Produkte am häufigsten angesehen werden.
Produktempfehlungen können sowohl per E-Mail als auch über das interne Nachrichten-Netzwerk verschickt werden; auch eine Anbindung an Social Networks ist geplant.
Kunden können interessante Produkte oder Angebote direkt an Freunde und Bekannte verschicken, egal ob diese schon bei awesay angemeldet sind oder nicht.
Mit awesay können beliebig viele Deeplinks erstellt werden. Deeplinks sind URLs, die direkt auf ein Produkt verlinken. Das ist besonders beim Schalten von Online-Werbung sehr wichtig. Nutzen Sie Dienste, die dem Kunden stets das günstigste Angebot für ein Produkt zeigen, können Sie dort den direkten Deeplink zum Produkt hinterlegen.
Bei der Verwendung von Deeplinks wird nicht zuerst die 3D-Welt geladen, sondern umgehend die 2D-Oberfläche mit dem verlinkten Produkt angezeigt. Das hält die Ladezeit möglichst gering. Sie können auch Deeplinks erstellen, die an eine bestimmte Position in Ihrem 3D-Shop zeigen. Benutzt ein Besucher einen solchen Deeplink, wird er direkt an der verknüpften Stelle im Shop stehen (z. B. vor einem Regal mit Ihrer neuen Kollektion).
awesay bietet Gutschein-Aktionen auch für einen beliebigen Käuferkreis, bzw. einzelne Kundengruppen an. Gutscheine können länderspezifisch und zeitlich begrenzt sein.
Über diese Funktionalitäten hinaus bietet awesay ein komplett unabhängiges Staging. Staging ermöglicht es Shop-Betreibern, eine so genannte "Stage" (Bühne) zu erstellen. Diese Stage ist ein exaktes Abbild des aktuell existerenden Shops und wird dazu benutzt, Produkte zu ändern, evtl. sogar die Einrichtung des Shops anzupassen oder auch neue Verkäufer im Shop zu platzieren. Dies alles kann auf der Stage vorgenommen werden, ohne dass eine Änderung für den Kunden sichtbar wird. Staging ist somit zum Ausprobieren und zur Kontrolle durch Ihr Qualitäts-Management sehr geeignet. Sind die Änderungen wie gewünscht, können diese schnell und unkompliziert in die Live-Umgebung übernommen werden.
Besondere Werbemöglichkeiten
Im reellen Leben sind animierte Werbeflächen nur sehr schwer umzusetzen. Mit awesay ist es ganz einfach — Sie können einfache Flash-Banner an der Wand platzieren oder Bilder automatisch hintereinander schalten. Auch Videos können auf einem virtuellen Bildschirm im Shop abgespielt werden. Ebenso einfach können von der Decke hängende Banner in den 3D-Shop integriert werden, die uns auf die gerade eingetroffene Frühjahrskollektion aufmerksam machen.
Welche technischen Voraussetzungen müssen Firmen mitbringen?
Von Firmen setzen wir nur die Bereitschaft voraus, auf neue Technologien zu vertrauen und Veränderungen zu wagen. Insofern Ihre Warenwirtschaft an unser System angeschlossen werden soll, benötigen wir nur eine internetbasierte Schnittstelle. Wir sind in der Lage, jedes Warenwirtschafts-System an unsere Server-Technologie zu koppeln. In Absprache mit Ihnen erreichen wir somit die bestmögliche Datenkommunikation für Sie.
Was kostet ein Shop in awesay?
Die endgültigen Kosten für die Erstellung eines Shops können erst nach ausführlichen Gesprächen mit Ihnen bestimmt werden.
awesay orientiert sich an marktüblichen Preisen der Enterprise-eCommerce-Branche. |
Welche Produktdarstellungen sind möglich?
Shop-Betreiber können ihre Produkte auf die verschiedensten Arten darstellen. Neben der bereits erwähnten Option, Produkte in 3D darzustellen, besteht außerdem die Möglichkeit, zweidimensionale Bilddaten zur Produktdarstellung zu verwenden.
Hierzu ein Beispiel: Sie betreiben einen Modeshop und möchten einen Schal verkaufen. Für einen Schal scheint eine dreidimensionale Darstellung nicht sehr sinnvoll oder gar zu aufwendig zu sein. Der Schal kann flach photographiert und im 3D-Shop einfach auf einem Tisch platziert werden. Auch so erreichen Sie eine faszinierende dreidimensionale Darstellung mit einfachen Mitteln.
Zur einfachen Bedienung und zwecks Übersichtlichkeit beinhaltet awesay nicht nur die 3D-Darstellung, sondern bietet von Haus aus bereits eine komplette 2D-Shopping-Oberfläche. Diese Oberfläche ähnelt den bereits heute existierenden Shoppingsystemen, bietet darüber hinaus jedoch die komplette Integration und Interaktion mit der 3D-Welt.
Kunden ist somit eine einfache Möglichkeit gegeben, Produkte zu suchen, die passende Farbe oder Größe auszuwählen und die gewünschte Ware zu bestellen.
Innerhalb dieser 2D-Oberfläche bestehen weitere Möglichkeiten der Präsentation, wie z. B. Detail-Ansichten mit beliebig vielen Bildern, 360°- / Rundum-Ansichten, verknüpfte und alternative Produkte (Cross Selling).
Welche Innovationen bringt awesay mit?
Man könnte fast meinen, 3D-Shopping sei Innovation genug, doch das ist nicht alles. Awesay bietet Mandanten als erste und einzige uns bekannte Plattform einen dynamischen Warenkorb.
Wenn Sie bereits einen Internet-Shop mit vielen Verkäufen betreiben, dürfte Ihnen das Problem der Ausverkäufe bekannt sein. Ausverkäufe entstehen dann, wenn Kunden mehr Artikel kaufen, als verfügbar sind.
Mit unseren Technologien ist es uns möglich, derartige Ausverkäufe nahezu auf Null zu reduzieren. Kauft ein Kunde das letzte Exemplar eines Artikels, werden sämtliche Kunden, die den Artikel ebenfalls in ihrem Warenkorb haben, in der gleichen Sekunde über den Ausverkauf benachrichtigt. Der Kauf dieses Artikels ist von dort an nicht mehr möglich. Für Ware, die nachbestellt wird, kann der Kunde sich den Artikel vormerken und erhält eine Nachricht, sobald die neue Ware verfügbar ist. Darüber hinaus können dem Kunden automatisch alternative oder ähnliche Produkte angeboten werden.
Verkäufer im Shop
In manchen Online-Shops können Sie bereits heute live mit einem Verkäufer chatten. In awesay steht eine Verkäuferfigur am Beratungstresen und beantwortet Kundenfragen. Ein Verkäufer kann dem Kunden nicht nur mit qualifizierten Antworten weiterhelfen, er kann ihm auch auf einfache Weise ein spezielles Angebot erstellen, Rabatte geben, ein Werbegeschenk überreichen oder ihm "alternative Produkte direkt auf den Bildschirm schieben".
Wie funktioniert die Datenpflege?
Die Pflege Ihrer Produktdaten übernehmen wir gerne. Grundsätzlich wird es in Zukunft auch möglich sein, externe Dienstleister mit dem Produkt-Management oder der Shop-Einrichtung zu beauftragen. Sie sind nicht gezwungen, unsere Leistungen in Anspruch zu nehmen. Gerne bieten wir Ihnen auch Schulungen an, um Ihren Mitarbeitern zu zeigen, wie Sie Ihren Shop verwalten können. Hierfür bietet awesay ein einfach zu bedienendes Backend.
Welche Arbeiten / Kosten bleiben Firmen erspart?
Als Firma müssen Sie keine eigenen Server mit Produktdaten im Internet bereithalten. Sämtliche Produktdaten, Beschreibungen, Bilder und Modelle werden auf den Servern von awesay gespeichert. Der Speicherplatz ist komplett unlimitiert und inklusive. Allein die übertragenen Datenmengen werden zu fairen Preisen abgerechnet.
Wir kümmern uns um die folgenden Punkte:
- Bereitstellung und Verwaltung von Servern
- Entwicklung von Zusatz-Features
- Betrieb von Datenbanken
- stetige Weiterentwicklung der Software/Plattform awesay
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